Regulamin

1. Definicje

Operator (administrator) – Research Store LLC (Limited Liability Company), z siedzibą pod adresem 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, zarejestrowana pod numerem EIN (Employer Identyfication Number): 33-4717776.

Sprzedawca – sprzedawcą jest Research Store LLC (Limited Liability Company), z siedzibą pod adresem 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, zarejestrowana pod numerem EIN (Employer Identyfication Number): 33-4717776.

Odbiorca płatności – odbiorcą płatności jest Research Store LLC (Limited Liability Company), z siedzibą pod adresem 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, zarejestrowana pod numerem EIN (Employer Identyfication Number): 33-4717776.

Użytkownik / Usługobiorca – każda osoba lub podmiot korzystający z Serwisu, na którego rzecz mogą być realizowane usługi elektroniczne zgodnie z obowiązującym prawem oraz Regulaminem, a także każdy, komu przypisano Konto w Panelu Nadawcy.

Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna składająca zamówienie na usługi lub produkty oferowane przez Serwis, działająca jako Użytkownik.

Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem researchlab.store, zarządzana przez Operatora, umożliwiająca składanie zamówień na produkty i usługi poprzez dostępne funkcje, takie jak formularze zamówienia i pola na kody rabatowe.

Konto – indywidualny dostęp do funkcjonalności Serwisu, tworzony w wyniku rejestracji, podczas której Użytkownik ustala login i hasło. Potwierdzenie rejestracji przez Operatora stanowi zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną. Konto umożliwia m.in. zarządzanie danymi osobowymi.

Panel Nadawcy – platforma informatyczna dostępna po zalogowaniu się do Konta, umożliwiająca zarządzanie usługami, danymi osobowymi, składanie zamówień, ocenę produktów oraz korzystanie z pozostałych opcji Serwisu.

Usługa – świadczenie sprzedaży produktów oraz usług elektronicznych oferowane przez Operatora za pośrednictwem Serwisu. Obejmuje ono m.in. składanie zleceń przez Usługobiorców oraz dostarczanie przesyłek przez wybranych Przewoźników, zgodnie z zasadami opisanymi w niniejszym Regulaminie i regulaminach Przewoźników.

Zlecenie – wypełniony i zatwierdzony formularz zamówienia zawierający kod rabatowy, na podstawie którego generowany jest List Przewozowy w celu realizacji usługi przewozu lub zakupu.

List Przewozowy – dokument prawny wystawiony przez Nadawcę na rzecz Usługobiorcy, potwierdzający zawarcie umowy usługowej lub sprzedażowej, dołączany do każdej przesyłki, zawierający informacje o odbiorcy oraz miejscu doręczenia.

Przewoźnik (Kurier) – firma transportowa świadcząca usługi przewozowe, z którą można zawrzeć umowę przewozu przesyłek w Serwisie. Może to być również osoba działająca w imieniu firmy kurierskiej. Przykładowi Przewoźnicy to m.in. DHL, DPD, InPost, FedEx, UPS, Poczta Polska, GLS (szczegółowe dane w oryginalnym regulaminie).

Przesyłka – prawidłowo przygotowany i oznaczony towar zgłoszony w Serwisie, zawierający List Przewozowy, przeznaczony do transportu przez Przewoźnika do wskazanego Odbiorcy. Przesyłka może zawierać paczki lub korespondencję w rozumieniu Prawa pocztowego.

Regulaminy Przewoźników – dokumenty określające warunki świadczenia usług przez poszczególnych Przewoźników. Ich treść jest dostępna na stronach internetowych wskazanych w regulaminie.

Odbiorca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna mająca zdolność prawną, która jest adresatem przesyłki wynikającej z usługi zamówionej w Serwisie i uprawniona do jej odbioru.

Nadawca – podmiot posiadający produkty oraz wiedzę i kompetencje niezbędne do ich oferowania w Serwisie, który realizuje zamówienia w imieniu Usługobiorcy i przekazuje przesyłki Przewoźnikowi.

Baza Kont – zbiór danych osobowych i pozostałych informacji przypisanych do poszczególnych Kont w Serwisie, przechowywanych i przetwarzanych przez Operatora zgodnie z regulaminem.

Dane Osobowe – informacje identyfikujące osobę fizyczną, zgromadzone przez formularz rejestracyjny dostępny na stronie Serwisu, przetwarzane przez Administratora dla realizacji usług.

Pobranie – dodatkowa usługa polegająca na doręczeniu przesyłki po wcześniejszym uiszczeniu opłaty przez Odbiorcę, która przekazywana jest Usługobiorcy.

Kod promocyjny – unikalny kod przekazywany przez Nadawcę, uprawniający do skorzystania z promocji na usługi lub produkty. Serwis pełni tu funkcję pośredniczącą i nie bierze udziału w transakcji między Nadawcą a Odbiorcą.

Bramka płatnicza – zewnętrzny, bezpieczny system do dokonywania płatności online, obsługiwany przez operatora płatności posiadającego własny regulamin.

Cennik – aktualny wykaz opłat za usługi dodatkowe oferowane w Serwisie, zarówno dla Nadawców, jak i Odbiorców.

RODO – rozporządzenie Unii Europejskiej (2016/679) regulujące zasady ochrony danych osobowych i ich swobodnego przepływu na terenie UE.

Usługa elektroniczna – usługa świadczona na odległość, bez fizycznej obecności stron, z użyciem środków elektronicznych, zgodnie z definicją zawartą w ustawie – Prawo telekomunikacyjne.

Prawo pocztowe – ustawa z dnia 12 czerwca 2012 r., określająca zasady funkcjonowania rynku usług pocztowych w Polsce.

Prawo przewozowe – ustawa z dnia 15 listopada 1984 r., zawierająca przepisy regulujące świadczenie usług przewozowych.

Punkt Nadawczo-Odbiorczy – miejsce, w którym nadawane i odbierane są przesyłki, działające w ramach operatorów pocztowych współpracujących z Serwisem, zgodnie z przepisami prawa pocztowego.

2. Postanowienia wstępne

1. Na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144 poz.1204) Research Store LLC, z siedzibą pod adresem 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, zarejestrowana pod numerem EIN (Employer Identyfication Number): 33-4717776 ustala niniejszym regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

2.Niniejszy regulamin zawiera postanowienia dotyczące zasad oraz warunków świadczenia usług za pośrednictwem Serwisu researchlab.store, który jest zarządzany i obsługiwany przez Operatora.

3. Research Store LLC, za pośrednictwem Serwisu, świadczy usługi w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, polegające na prezentowaniu ofert Nadawców oraz umożliwieniu ich realizacji. Serwis pozwala Użytkownikom na elektroniczne składanie zamówień, zlecanie transportu i doręczenia ofert wraz z Przesyłkami przez Przewoźników zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz regulaminami wskazanych Nadawców i Przewoźników. Dodatkowo Serwis umożliwia dokonywanie płatności za Usługi, śledzenie ich realizacji oraz dostęp do informacji udostępnianych na żądanie Użytkownika. 4. Z możliwości oferowanych przez Serwis researchlab.store mogą korzystać osoby fizyczne, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne niebędące osobami prawnymi, o ile zgodnie z przepisami prawa posiadają zdolność do czynności prawnych. 5. Korzystanie z konta Użytkownika w Serwisie researchlab.store, a także składanie zamówień na usługi lub promowane produkty oferowane przez Nadawców, jest możliwe jedynie po wcześniejszym zapoznaniu się z treścią niniejszego Regulaminu i jego zaakceptowaniu. Akceptując Regulamin, Użytkownik potwierdza, że zgadza się na wszystkie jego postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania. 6. Operator świadczy Usługi zarówno na rzecz Nadawców, jak i Odbiorców, zgodnie z zakresem i warunkami określonymi w niniejszym Regulaminie. 7. Usługobiorca wyraża zgodę na udostępnienie jego danych osobowych Nadawcy oraz Przewoźnikowi w celu prawidłowego wykonania usługi przewozu. 8. Użytkownik zgadza się na przetwarzanie przez Operatora, pełniącego funkcję Administratora Danych Osobowych, danych osobowych przekazanych podczas rejestracji Konta oraz korzystania z Serwisu. Podanie tych danych jest dobrowolne, jednak ich nieprzekazanie może uniemożliwić realizację usług elektronicznych i składanie zamówień. 9. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkownika wyłącznie w zakresie niezbędnym do zawarcia, modyfikacji lub rozwiązania umowy oraz do prawidłowego wykonania świadczonych usług, rozliczeń z Użytkownikiem, a także – po uzyskaniu dodatkowej zgody – w celach marketingowych, jak i innych dopuszczalnych przepisami prawa. 10. Użytkownik oświadcza, że przekazane dane osobowe są zgodne z prawdą. Administrator zastrzega sobie prawo do uzależnienia świadczenia Usług od potwierdzenia poprawności tych danych, a w przypadku wątpliwości – do odmowy świadczenia usług, zablokowania Konta lub jego usunięcia do czasu wyjaśnienia sprawy. 11. Użytkownicy przekazujący dane osobowe Operatorowi są zobowiązani do ich przetwarzania zgodnie z obowiązującym prawem, w tym RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych, przy zachowaniu właściwych środków technicznych i organizacyjnych. Użytkownik powinien uzyskać zgodę osób, których dane przetwarza, oraz poinformować je o zasadach wynikających z niniejszego Regulaminu – w szczególności o celu, zakresie i okresie przetwarzania danych, przysługujących prawach oraz podmiotach, którym dane są powierzane. Obowiązek ten dotyczy również danych przetwarzanych w książce adresowej dostępnej po zalogowaniu do Konta. 12. Regulaminy poszczególnych Przewoźników stanowią integralną część warunków świadczenia Usług obowiązujących Usługobiorcę.

3. Zlecenie Usługi lub zakupu produktu i jej realizacja

1. Zamówienia mogą być składane w Serwisie przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Realizacja zamówień odbywa się w terminach określonych przez Nadawcę i wybranego Przewoźnika, zgodnie z ich regulaminami. Podane w Serwisie terminy nadania mają charakter orientacyjny i nie są gwarantowane.

2. Złożenie zamówienia następuje w momencie kliknięcia przycisku „Zamów” lub „Kupuj” i jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu oraz regulaminu Przewoźnika.

3. Aby zlecić usługę lub zakupić produkt, Usługobiorca wypełnia formularz zamówienia w Serwisie, podaje wymagane dane, wybiera Przewoźnika i zatwierdza zlecenie, zapewniając jednocześnie, że przesyłka zostanie wydana w miejscu wskazanym w formularzu.

4. Usługobiorca ma obowiązek wypełnić formularz rzetelnie i zgodnie ze stanem faktycznym.

5. Zlecenie usługi oznacza akceptację regulaminów, cennika Przewoźnika oraz oferty Nadawcy.

6. Usługobiorca zobowiązuje się do zapłaty pełnej kwoty wskazanej w zamówieniu, w tym kosztów dodatkowych, zgodnie z obowiązującym cennikiem.

7. Za błędne przygotowanie zamówienia, w tym wygenerowanie niepoprawnego listu przewozowego, odpowiada Usługobiorca lub Nadawca.

8. Nadawca ponosi pełną odpowiedzialność za niedopełnienie obowiązków związanych z wagą, wymiarami i zabezpieczeniem przesyłki, w tym za ewentualne dopłaty naliczone przez Przewoźnika.

9. Wszelkie dokumenty związane z realizacją zamówienia są generowane elektronicznie i udostępniane Użytkownikowi w jego koncie lub przesyłane e-mailowo.

10. Przewoźnik może kontaktować się z Usługobiorcą lub Odbiorcą (telefonicznie, sms-em lub e-mailem) w celu ułatwienia doręczenia przesyłki.

11. Nadawca informuje Odbiorcę o planowanej dostawie oraz, w razie potrzeby, o konieczności zapewnienia sprzętu do rozładunku.

12. W przypadku szkody, Odbiorca jest zobowiązany do sporządzenia protokołu w obecności kuriera.

13. Status przesyłki można śledzić w Serwisie po wprowadzeniu jej numeru.

14. Jeśli przesyłka nie zostanie przekazana Przewoźnikowi, Operator może – na prośbę Usługobiorcy – zlecić kolejną próbę odbioru. Koszty pokrywa Nadawca.

15. Przesyłki nieodebrane przez Odbiorcę są odsyłane do Nadawcy na jego koszt.

16. W razie odmowy zapłaty za przesyłkę pobraniową, przesyłka nie zostaje przekazana Odbiorcy, a Operator zachowuje prawo do pełnej opłaty.

17. Pobranie może być realizowane gotówką lub kartą płatniczą – jeśli umożliwia to dany Przewoźnik.

18. Operator dokłada wszelkich starań w realizacji zleceń, jednak przyjęcie zamówienia nie gwarantuje jego realizacji. W przypadku niedostępności usług lub produktów, Operator ma prawo anulować zamówienie i zwrócić koszt Usługobiorcy.

19. Usługobiorca może anulować zamówienie (jeśli nie zostało jeszcze rozpoczęte) wysyłając wiadomość na adres: [email protected]. W takim przypadku nie są naliczane opłaty, a dokonana płatność zostaje zwrócona.

20. Konsument – przed złożeniem zamówienia – otrzymuje jasne informacje o ograniczeniach w realizacji usługi oraz dostępnych metodach płatności.

21. Przed zawarciem umowy Konsument otrzyma od Operatora (na trwałym nośniku – e-mailem w pliku PDF) potwierdzenie jej zawarcia oraz szczegółowe informacje dotyczące:

• cech świadczenia,

• danych identyfikacyjnych Operatora i Przewoźnika,

• adresu kontaktowego,

• ceny (w tym kosztów dodatkowych),

• prawa odstąpienia od umowy oraz jego konsekwencji,

• zasad składania reklamacji,

• czasu trwania umowy (jeśli dotyczy),

• kosztów zwrotu,

• możliwości pozasądowego rozwiązywania sporów.

24. Konsument, który zażąda wykonania usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, traci prawo do jej odstąpienia po jej wykonaniu.

4. Płatności i rozliczenia

1. Za wszystkie zlecone Usługi Operator nalicza opłaty zgodnie z aktualnym Cennikiem obowiązującym w momencie złożenia zlecenia.

2. Ceny prezentowane w Serwisie oraz materiałach marketingowych mają charakter informacyjny i stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

3. Obowiązującym dla Usługobiorcy cennikiem jest:

   • Cennik dostępny po zalogowaniu w serwisie researchlab.store;

   • Cennik obowiązujący w chwili rejestracji Zlecenia.

4. Operator zastrzega sobie prawo do:

   • zmiany cen bez podania przyczyny,

   • wprowadzania oraz usuwania Usług lub produktów,

   • organizowania i odwoływania promocji.

5. Usługobiorca zobowiązuje się do terminowego uregulowania wszelkich należności wynikających z zamówienia Usług lub produktów, w tym także opłat dodatkowych określonych w Regulaminie oraz Cenniku.

6. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Odbiorcę, Operator naliczy opłatę za jej zwrot zgodnie z obowiązującym Cennikiem. Usługobiorca jest zobowiązany do dopłaty powstałej różnicy.

7. W razie podania nieprawidłowych danych uniemożliwiających dostarczenie przesyłki, Usługobiorca ponosi dodatkowe koszty jej zwrotu zgodnie z Cennikiem.

8. W przypadku zlecenia usługi obejmującej przedmioty zakazane przez prawo lub regulamin Przewoźnika, Przewoźnik może odmówić odbioru przesyłki.

9. W przypadku przesyłek za pobraniem, Nadawca upoważnia Operatora do odbioru kwoty pobrania od Odbiorcy oraz przekazania jej Nadawcy w terminach ustalonych indywidualnie.

10. Płatność za usługi odbywa się „z góry” poprzez bezpieczną platformę płatności internetowych (Bramkę Płatniczą), zgodnie z jej odrębnym regulaminem.

11. Alternatywnie, płatność może być dokonana na podstawie osobnej Umowy między Operatorem a Usługobiorcą.

12. Zwroty środków następują na podstawie korekty dokumentu sprzedaży i realizowane są tą samą metodą płatności, chyba że strony ustalą inaczej.

13. W przypadku braku zapłaty należności z tytułu dodatkowych opłat, Operator ma prawo pobrać środki bezpośrednio z Konta Skarbonki Usługobiorcy.

14. W przypadku opóźnienia w płatności:

• po upływie 21 dni od terminu zapłaty Operator wysyła I wezwanie do zapłaty,

• po kolejnych 14 dniach – II wezwanie.

• Koszt wezwania:

  • dla Konsumenta: 10 zł brutto (8,13 zł netto),

  • dla przedsiębiorcy: 30 zł brutto (24,39 zł netto).

18. W przypadku bezskuteczności wezwań Operator może przekazać sprawę firmie windykacyjnej lub skierować na drogę postępowania sądowego. Usługobiorca ponosi wówczas:

• odsetki ustawowe za opóźnienie,

• koszty działań windykacyjnych, w tym koszt wezwań do zapłaty.

19. Usługobiorca będący przedsiębiorcą zostaje dodatkowo obciążony (bez uprzedniego wezwania) rekompensatą za koszty odzyskiwania należności w wysokości równowartości 40 euro, przeliczoną według średniego kursu NBP z ostatniego dnia roboczego poprzedniego miesiąca. Działanie to jest zgodne z Ustawą z dnia 8 marca 2013 r. o terminach zapłaty w transakcjach handlowych.

5. Odpowiedzialność

• Operator odpowiada jedynie za normalne następstwa swoich działań lub zaniechań, z których wynikła szkoda, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

• Przekazanie Zlecenia do Nadawcy oraz Przewoźnika nie gwarantuje jego przyjęcia do realizacji. W przypadku odmowy przyjęcia Zlecenia do realizacji, Operator podejmie współpracę z Usługobiorcą w celu wyjaśnienia przyczyn nieprzyjęcia Zlecenia.

• Operator nie ponosi odpowiedzialności za wybór produktu lub usługi ani za nienależyte wykonanie usługi przez Przewoźnika, chyba że wynika to z niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi przez Operatora.

• Usługobiorca zawiera umowę cywilnoprawną z Nadawcą, w oparciu o kod rabatowy otrzymany od Nadawcy. Nadawca natomiast zawiera umowę z Przewoźnikiem, zgodnie z warunkami określonymi w Regulaminie Operatora oraz Regulaminie Przewoźnika.

• Złożenie zamówienia przez Usługobiorcę na usługę jest równoznaczne z akceptacją regulaminu Przewoźnika, co oznacza, że wszystkie ograniczenia odpowiedzialności w nim zawarte, w granicach obowiązującego prawa, dotyczą również Operatora.

• Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

  • niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi przez Nadawcę lub Przewoźnika, chyba że wynika to z działania lub zaniechania Operatora,

  • legalność działań Nadawcy i Przewoźnika, w tym posiadanie przez nich stosownych zezwoleń i spełnianie innych formalnych warunków prowadzenia działalności,

  • sposób wykorzystywania Serwisu przez Użytkowników, w tym Nadawców, do promowania usług i produktów oraz odbiorców,

  • niezgodne z prawem lub Regulaminem wykorzystywanie Serwisu przez Użytkowników i osoby trzecie, którym dostęp umożliwił Użytkownik,

  • wadliwe funkcjonowanie Serwisu, utratę danych, przerwanie połączenia lub nieotrzymanie informacji z przyczyn leżących po stronie Nadawcy,

  • przerwy w działaniu Serwisu spowodowane koniecznością konserwacji lub naprawy systemu, jak również z innych przyczyn niezależnych od Operatora,

  • działania Odbiorcy, w tym przyjęcie przesyłki lub uiszczenie kwoty za pobranie,

  • opóźnienia w przekazywaniu środków przez operatora płatności, co skutkuje opóźnieniem w realizacji Usługi,

  • utratę, ubytek, uszkodzenie lub opóźnienie w przewozie przesyłki, jeżeli były one wynikiem działań leżących po stronie Usługobiorcy lub Odbiorcy, właściwości towaru lub siły wyższej,

  • podanie przez Użytkownika nieprawidłowych lub nieprawdziwych danych, w tym danych dotyczących nadania przesyłki,

  • nieprzekazanie przesyłki Przewoźnikowi,

  • naruszenie przez Użytkownika Regulaminu Przewoźnika lub niniejszego Regulaminu.

• Operator ponosi odpowiedzialność tylko za utratę, ubytek lub uszkodzenie przesyłki, które miały miejsce w Punkcie Nadawczo–Odbiorczym współpracującym z Operatorem. Odpowiedzialność ta jest ograniczona do wartości zadeklarowanej przesyłki, nieprzekraczającej jej rzeczywistej wartości.

6.  Dane osobowe i polityka prywatności 

• Administrator Danych Osobowych
  Administratorem danych osobowych jest Research Store LLC, z siedzibą pod adresem: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, zarejestrowana pod numerem EIN (Employer Identyfication Number): 33-4717776.
  
  Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: [email protected]

  Podstawy przetwarzania danych osobowych

• Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r., Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu. Operator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić zgodność z przepisami prawa i bezpieczeństwo przetwarzanych danych.

  Inspektor Ochrony Danych

• Osobą odpowiedzialną za ochronę danych osobowych w firmie jest Inspektor Ochrony Danych, który jest dostępny pod adresem e-mail: [email protected].

  Podstawa przetwarzania danych osobowych

• Przetwarzanie danych osobowych odbywa się wyłącznie na podstawie zgody Użytkownika, udzielonej podczas rejestracji w Serwisie lub przy składaniu zamówienia.

  Rodzaje zbieranych danych osobowych

• Zbieramy dane osobowe podczas korzystania z Serwisu researchlab.store, w tym:

  • Imię i nazwisko,

  • Adres zamieszkania, adres korespondencyjny, adres odbioru, adres dostawy,

  • Numer telefonu,

  • Adres e-mail,

  • Numer NIP, REGON, KRS,

  • Numer rachunku bankowego,

  • Dane transakcyjne związane z płatnościami,

  • Dane finansowe dotyczące salda konta Skarbonki,

  • Dane kontraktowe związane z zawartymi umowami,

  • Dane komunikacyjne związane z prowadzoną korespondencją.

• Cel przetwarzania danych osobowych

Zbieramy dane osobowe w celu:

• Świadczenia usług, w tym realizacji umów zawieranych za pośrednictwem Serwisu,

• Weryfikacji i identyfikacji użytkowników,

• Przesyłania informacji o zmianach warunków świadczenia usług,

• Obsługi należności i roszczeń związanych z umowami,

• Przeprowadzania działań marketingowych i promocyjnych, po wyrażeniu dodatkowej zgody,

• Realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

• Przechowywanie danych

• Dane osobowe są przechowywane przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przez przepisy prawa. Po upływie tego okresu dane mogą być usunięte lub zanonimizowane, chyba że obowiązki prawne wymagają ich dalszego przechowywania.

  Przekazywanie danych osobowych

• W ramach realizacji usług, dane osobowe mogą być przekazywane do następujących odbiorców:

  • Wybrani Przewoźnicy (np. DHL, DPD, UPS, FedEx, Poczta Polska, InPost),

  • Banki i operatorzy systemów płatności,

  • Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne,

  • Podmioty zajmujące się dochodzeniem roszczeń,

  • Inne podmioty wspierające działalność teleinformatyczną, np. dostawcy hostingu.

• Prawa Użytkownika
  Użytkownik ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych,

  • Sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych,

  • Przenoszenia danych osobowych,

  • Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem zgody,

  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

  • Składania skargi do organu nadzorczego (GIODO).

• Bezpieczeństwo danych osobowych
  Operator zapewnia odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

• Przypadki naruszenia ochrony danych osobowych
  W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych, Operator niezwłocznie poinformuje Użytkownika o naruszeniu oraz podejmie wszelkie niezbędne działania, aby zapobiec dalszemu naruszeniu bezpieczeństwa danych.

• Zmiany w polityce ochrony danych osobowych
  Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, które będą zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.

7. Przetwarzanie innych danych. Cookies

Podczas wizyty Użytkownika na stronie internetowej Serwisu researchlab.store automatycznie zbierane są dane dotyczące wizyty, w tym w szczególności:

• Adres IP,

• Nazwa domeny

• Typ przeglądarki,

• Typ systemu operacyjnego,

• Rodzaj urządzenia, z którego nawiązywane jest połączenie,

• Czas połączenia z Serwisem.

Serwis researchlab.store wykorzystuje pliki cookies zapisane w pamięci przeglądarki internetowej, które są niezbędne do prawidłowego działania strony. Pliki cookies są również wykorzystywane do analizowania ruchu na stronach internetowych.

Rodzaje plików cookies stosowanych w Serwisie

W ramach działania Serwisu wykorzystywane są następujące rodzaje plików cookies:

1. Statystyczne pliki cookies – umożliwiają zbieranie informacji o sposobie korzystania ze strony internetowej Serwisu w celu jej poprawy i optymalizacji.

2. Reklamowe pliki cookies – umożliwiają dostarczanie użytkownikom treści ofert lepiej dopasowanych do ich zainteresowań.

3. Bezpieczeństwo – pliki cookies wykorzystywane do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania użytkowników w ramach strony internetowej.

4. Funkcjonalne pliki cookies – umożliwiają “zapamiętanie” wybranych przez użytkownika ustawień i personalizację interfejsu, np. wybór języka, regionu, rozmiaru czcionki czy wyglądu strony.

5.  Podniesienie poziomu bezpieczeństwa

6. – cookies, które zapewniają bezpieczeństwo sesji użytkownika na formularzach, ankietach oraz w systemie transakcyjnym. Zwalidowanie cookies oraz adresu IP komputera użytkownika zapobiega próbom podszywania się pod sesję.

7. Raportowanie źródeł ruchu – cookies umożliwiające analizowanie, skąd pochodzi ruch na stronie internetowej Serwisu.

8. Analiza skuteczności działań promocyjnych – pliki cookies, które pozwalają na monitorowanie efektywności działań marketingowych.

9. Reklamy Google – w celu lepszego dopasowania reklam do preferencji użytkowników, Operator wykorzystuje pliki cookies, które zbierają anonimowe dane na temat zachowań użytkowników na stronie researchlab.store. Dzięki nim, reklamy wyświetlane w Google oraz na innych stronach internetowych są bardziej dopasowane do zainteresowań użytkownika. Użytkownik w każdej chwili może zrezygnować z cookies Google, zmieniając ustawienia reklam pod tym linkiem: Ustawienia reklam Google.

10. Google Analytics – w celu lepszego zrozumienia intencji użytkowników, Operator korzysta z plików cookies Google Analytics. Zbierają one anonimowe dane dotyczące aktywności użytkowników w Serwisie, pozwalając na raportowanie źródeł ruchu, analizowanie zachowań użytkowników oraz ocenę efektywności działań promocyjnych.

Zarządzanie plikami cookies

Większość przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje pliki cookies. Użytkownicy mają jednak możliwość dostosowania ustawień przeglądarki w celu zarządzania plikami cookies. Można to zrobić w każdej chwili, usuwając lub blokując pliki cookies. W przypadku chęci wyłączenia cookies oraz uzyskania szczegółowych informacji na temat zmiany ustawień dotyczących plików cookies, jak również ich usuwania, należy zapoznać się z dokumentacją pomocniczą przeglądarek internetowych. Linki do pomocy popularnych przeglądarek:

• Chrome: Wsparcie Google Chrome

• Firefox: Wsparcie Mozilla Firefox

• Internet Explorer: Wsparcie Microsoft Internet Explorer

• Opera: Wsparcie Opera

• Safari: Wsparcie Apple Safari

• Microsoft Edge: Wsparcie Microsoft Edge

8. Zabezpieczenia i zagrożenia

Operator zapewnia odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed bezprawnym przetwarzaniem, przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem. W szczególności komunikacja w Serwisie researchlab.store jest szyfrowana za pomocą protokołu SSL (Secure Socket Layer), który zapewnia bezpieczeństwo przesyłanych danych.

Protokół SSL

Protokół SSL to standard zabezpieczeń, który polega na szyfrowaniu danych przed ich wysłaniem z przeglądarki Użytkownika oraz ich dekodowaniu po bezpiecznym dotarciu do serwera. Informacje wysyłane z serwera do Użytkownika są również szyfrowane, a po dotarciu do odbiorcy – odszyfrowane. Protokół SSL zapewnia:

• Szyfrowanie danych,

• Uwierzytelnianie serwera i klienta,

• Integralność danych – zapobiega ich modyfikacji podczas przesyłania.

Potencjalne zagrożenia

Mimo podjęcia wszelkich starań w zakresie ochrony danych osobowych, Operator informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z pewnymi ryzykami. W szczególności mogą wystąpić następujące zagrożenia:

• Spam – niechciane wiadomości e-mail,

• Malware (złośliwe oprogramowanie) – w tym wirusy komputerowe,

• Robaki internetowe (worm),

• Spyware – oprogramowanie szpiegujące,

• Cracking i phishing – próby kradzieży danych, np. loginów i haseł,

• Piractwo – nielegalne działania w sieci,

• Sniffing – podsłuchiwanie komunikacji sieciowej,

• Nielegalne urządzenia – umożliwiające nieautoryzowany dostęp do systemów,

• Kryptoanaliza – próby złamania systemu szyfrowania,

• Złośliwe oprogramowanie – takie jak trojany, backdoory, exploit, rootkity, keyloggery, dialery, hoaxy i inne.

Zasady bezpieczeństwa

Aby zminimalizować ryzyko związane z korzystaniem z usług internetowych, Użytkownicy powinni przestrzegać następujących zasad bezpieczeństwa:

1. Używaj silnych haseł do Konta Klienta, które powinny zawierać kombinację dużych i małych liter, cyfr oraz znaków specjalnych, aby były trudne do odgadnięcia.

2. Zawsze wylogowuj się z Konta Klienta po zakończeniu sesji. Zamknięcie przeglądarki nie wystarcza do zakończenia sesji.

3. Zachowuj login i hasło w tajemnicy – nie udostępniaj ich innym osobom.

4. Korzystaj z zaufanych komputerów, które posiadają aktualne oprogramowanie antywirusowe oraz zaktualizowane systemy operacyjne.

5. Unikaj zapisywania danych logowania (loginu i hasła) na komputerach, zwłaszcza na publicznych lub obcych urządzeniach.

6. Unikaj korzystania z Serwisu za pomocą otwartych sieci Wi-Fi lub sieci dostawcy, którego nie znasz.

Podjęcie powyższych środków pomoże zminimalizować ryzyko związane z bezpieczeństwem korzystania z usług internetowych.

9. Reklamacje

Usługobiorcy mają prawo składać reklamacje w sprawach dotyczących niniejszego Regulaminu, w tym w przypadku nienależytego funkcjonowania Serwisu. Reklamacje można składać w formie pisemnej (listem poleconym) na adres siedziby Research Store LLC lub za pośrednictwem korespondencji elektronicznej na adres: [email protected].

Reklamacje dotyczące płatności

Reklamacje związane z niewykonaniem lub niewłaściwym wykonaniem płatności należy kierować bezpośrednio do Operatora na adres: [email protected], zgodnie z postanowieniami Regulaminu dotyczącymi świadczenia usług w zakresie płatności elektronicznych.

Reklamacje dotyczące usługi przewozowej

W przypadku reklamacji związanych z nieprawidłowym wykonaniem usługi przewozowej przez Przewoźnika, Usługobiorca może złożyć reklamację za pośrednictwem Operatora. Reklamacje należy składać pisemnie (listem poleconym) na adres siedziby Research Store LCC lub drogą elektroniczną na adres: [email protected].

Operator niezwłocznie przekazuje reklamację oraz uwagi Przewoźnikowi do rozpatrzenia. Reklamacje i uwagi dotyczące usługi świadczonej przez Przewoźnika będą rozpatrywane zgodnie z regulaminem wybranego Przewoźnika. Decyzja Przewoźnika, po jej wydaniu, będzie przekazywana Usługobiorcy za pośrednictwem Operatora.

Przepisy prawne

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

• Ustawa z dnia 15 listopada 1984 r. – Prawo przewozowe (Dz.U. z 2015 r. Nr 915 – t.j. ze zm.),

• Ustawa z dnia 23 listopada 2012 r. – Prawo pocztowe (Dz.U. z 2016 r. Nr 113 – t.j. ze zm.),

Usługobiorcy oraz Odbiorcy (adresatowi) przysługuje prawo do złożenia reklamacji oraz dochodzenia roszczeń bezpośrednio od Przewoźnika.

Termin rozpatrzenia reklamacji

Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 30 dni od ich otrzymania.

Wymagane informacje przy zgłaszaniu reklamacji

Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać:

• Nazwę lub imię i nazwisko oraz adres, adres e-mail Usługobiorcy,

• Tytuł reklamacji,

• Udokumentowane uprawnienie do dochodzenia roszczenia w zgłoszonej wysokości,

• Potwierdzenie nadania Przesyłki (List Przewozowy) oraz numer Przesyłki, jeśli zgłoszenie dotyczy usługi przewozu,

• Opis problemu, będącego podstawą reklamacji (w tym przedmiot reklamacji i okoliczności uzasadniające reklamację),

• Podpis Nadawcy,

• Dokument wykazujący pełnomocnictwo, jeśli reklamacja składana jest przez pełnomocnika Usługobiorcy.

Proces reklamacyjny

Zgłoszenie reklamacji jest bezpłatne. Proces reklamacyjny rozpoczyna się w momencie wniesienia kompletnej dokumentacji. Jeśli reklamacja nie spełnia wymagań określonych w przepisach prawa lub regulaminach Przewoźników, Przewoźnik ma prawo wezwać reklamującego do uzupełnienia braków w terminie 14 dni od otrzymania wezwania. Jeśli braków nie usunięto w wyznaczonym terminie, reklamacja zostanie pozostawiona bez rozpoznania. Za datę wniesienia reklamacji uważa się dzień otrzymania przez Przewoźnika uzupełnionej reklamacji.

Wypłata środków z tytułu uznanej reklamacji

W przypadku uznania reklamacji, środki zostaną przekazane na wskazany przez Usługobiorcę numer rachunku bankowego w ciągu 30 dni od daty przekazania decyzji przez Przewoźnika do Operatora.

Opóźnienie w rozpatrzeniu reklamacji

Jeśli reklamacja nie może zostać rozpatrzona w terminie 30 dni, Operator niezwłocznie poinformuje reklamującego na piśmie o przyczynach opóźnienia oraz przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji. W przypadku naruszenia zasad reklamacji, reklamacja może zostać odrzucona.

10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przez Konsumentów

Użytkownik będący Konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z poniższych opcji:

1. Stały polubowny sąd konsumencki
   Konsument ma prawo zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, który rozstrzyga spory wynikłe z zawarcia umowy o świadczenie usług. Szczegóły dotyczące organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich reguluje rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. (Dz.U. Nr 113, poz. 1214).

2. Mediacja przez Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej
   Konsument może zwrócić się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w celu polubownego rozwiązania sporu między Konsumentem a Operatorem. Szczegóły procedury mediacyjnej są dostępne na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.

3. Pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów oraz organizacji ochrony konsumentów
   Konsument ma prawo skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, której statutowe zadania obejmują ochronę konsumentów.

4. Informacje na stronach internetowych
   Szczegółowe informacje na temat możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów dostępne są również na stronach internetowych:

   • UOKiK – Spory konsumenckie

   • UOKiK – Sprawy indywidualne

   • UOKiK – Ważne adresy

Konsument może również uzyskać dodatkowe informacje w siedzibach powiatowych i wojewódzkich instytucji zajmujących się ochroną praw konsumentów.

11. Prawo Konsumenta do odstąpienia od umowy (Zlecenia)

Użytkownik będący Konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy zawartej z Operatorem, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych w ust. 2 niniejszego paragrafu. Termin na odstąpienie wynosi 14 dni od otrzymania towaru. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia, Konsument musi złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w tym terminie.

Koszty związane z odstąpieniem

Jeśli na wyraźne żądanie Konsumenta usługa miała się rozpocząć przed upływem terminu do odstąpienia, Konsument będzie zobowiązany do zapłaty za świadczenia wykonane do chwili odstąpienia. Kwota ta obliczana jest proporcjonalnie do zakresu wykonanego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej ceny lub wynagrodzenia. Jeżeli cena lub wynagrodzenie są nadmierne, podstawą obliczeń jest wartość rynkowa wykonanego świadczenia.

Sposób odstąpienia od umowy

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem 14-dniowego terminu. Bieg terminu rozpoczyna się od dnia złożenia zamówienia.

Odstąpienie od umowy następuje przez złożenie oświadczenia woli o odstąpieniu. Konsument może skorzystać z następujących opcji:

1. Formularz odstąpienia – Operator udostępnia Konsumentowi formularz odstąpienia od umowy (załącznik nr 2 do Regulaminu) lub inne jednoznaczne oświadczenie.

2. Potwierdzenie otrzymania oświadczenia – Operator niezwłocznie potwierdza Konsumentowi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną.

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, umowa jest uznawana za niezawartą.

Zwrot płatności

Operator zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot płatności odbywa się przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, który został użyty przez Konsumenta, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

Wygaśnięcie umowy dodatkowej

W momencie odstąpienia od umowy przez Konsumenta wygasają wszelkie powiązane z nią umowy dodatkowe, jeżeli były zawarte w związku z usługą świadczoną przez Operatora lub osobę trzecią. Konsument nie ponosi kosztów związanych z wygaśnięciem tych umów, z wyjątkiem kosztów, o których mowa w ust. 2.

Jeżeli umowa dodatkowa została zawarta z osobą trzecią, Operator poinformuje tę osobę o odstąpieniu od umowy.

Wyjątki od prawa do odstąpienia

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeśli Operator wykonał usługę w pełni za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Operatora utraci prawo odstąpienia.

Dodatkowe informacje

Pouczenie dotyczące prawa odstąpienia od umowy, zgodne z załącznikiem do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. Nr 827), znajduje się w załączniku nr 1 do Regulaminu.

Wzór formularza odstąpienia od umowy, zgodny z ustawą o prawach konsumenta, stanowi załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu.

12. Zasady użytkowania Serwisu

1. Prawa własności intelektualnej
   Operator posiada prawa własności intelektualnej do Serwisu. Wszelkie działania, które wykraczają poza zakres związany z korzystaniem z Usługi, takie jak próby ingerencji w Oprogramowanie, są zabronione.

2. Wymagania techniczne
   Aby współpracować z systemem teleinformatycznym Operatora, Usługobiorca musi spełniać określone wymagania techniczne. Szczegóły tych wymagań mogą być udostępniane przez Operatora i powinny być zgodne z zasadami korzystania z Serwisu.

3. Zakaz dostarczania treści bezprawnych
   Usługobiorcy korzystający z usług świadczonych drogą elektroniczną mają obowiązek przestrzegania zakazu dostarczania do Serwisu treści o charakterze bezprawnym. Obejmuje to wszelkie działania, które naruszają przepisy prawa lub zasady współżycia społecznego.

4. Zakaz nadużywania środków komunikacji elektronicznej
   Usługobiorcy zobowiązani są do przestrzegania zakazu nadużywania środków komunikacji elektronicznej oraz do niedostarczania do systemów teleinformatycznych Operatora treści, które mogą naruszać zasady bezpieczeństwa, stabilności systemu lub innych użytkowników.

5. Prace konserwacyjne
   Operator zastrzega sobie prawo do przeprowadzania prac konserwacyjnych Serwisu, które mogą prowadzić do utrudnień lub czasowego braku dostępu do usług. Terminy i przewidywany czas trwania prac będą publikowane na stronie internetowej researchlab.store przed ich rozpoczęciem.

6. Zmiany w usługach i informowanie Usługobiorców
   Wszelkie zmiany dotyczące sposobu i zakresu świadczenia usług przez Operatora będą komunikowane poprzez stronę internetową researchlab.store. Operator zapewni dostęp do informacji wymaganych na mocy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

7. Ograniczenie świadczenia usług w przypadkach szczególnych
   W sytuacjach mających wpływ na bezpieczeństwo lub stabilność systemu teleinformatycznego, Operator ma prawo do czasowego zaprzestania lub ograniczenia świadczenia usług bez wcześniejszego powiadomienia. W takich przypadkach Operator przeprowadzi niezbędne prace konserwacyjne w celu przywrócenia stabilności systemu.

8. Prawo do zaprzestania świadczenia usług
   Operator ma prawo zaprzestać świadczenia usług w każdym czasie, jeżeli takie uzasadnione żądanie zostanie zgłoszone przez dostawcę Internetu lub inny uprawniony podmiot.

13. Postanowienia końcowe

1. Rozstrzyganie sporów
   Wszelkie spory strony będą starały się rozstrzygać polubownie. W przypadku braku porozumienia, sprawy będą rozpatrywane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora.

2. Zmiany Regulaminu
   Strony są związane treścią Regulaminu obowiązującą w dniu złożenia Zamówienia. Operator ma prawo do zmiany Regulaminu. O każdej zmianie Operator poinformuje Użytkowników drogą elektroniczną, udostępniając nową treść Regulaminu. Zmiana Regulaminu nie będzie miała wpływu na Zamówienia złożone przed zmianą, chyba że obie strony wyrażą zgodę na stosowanie aktualnej wersji Regulaminu.

3. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (umowa o prowadzenie Konta)
   Umowę o świadczenie usług (umowa o prowadzenie Konta) można rozwiązać przez każdą ze stron z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia. Wypowiedzenie odbywa się poprzez wysłanie oświadczenia na adres: [email protected] (z adresu e-mail powiązanego z Kontem) lub w formie pisemnej na adres siedziby Operatora. Umowa zostaje rozwiązana po upływie okresu wypowiedzenia, jednak nie wcześniej niż po wykonaniu Usługi i rozliczeniu wszelkich płatności.

4. Usunięcie Konta
   Po upływie okresu wypowiedzenia umowa zostaje rozwiązana, a Konto usunięte z Serwisu. W przypadku rozwiązania umowy przez którąkolwiek ze stron lub jej wygaśnięcia, Konto wraz ze zgromadzonymi danymi zostanie usunięte. Użytkownik zgadza się na bezpowrotną utratę danych zgromadzonych na Koncie.

5. Dane osobowe
   Usunięcie Konta nie powoduje automatycznego usunięcia Danych Osobowych z Bazy Kont.

6. Należności wobec Operatora
   Usunięcie Konta nie zwalnia Użytkownika z obowiązku uregulowania wszelkich należności wobec Operatora, w tym zapłaty za wystawione faktury.

7. Przepisy prawa
   W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności:

   • Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny

   • Ustawa z dnia 15 listopada 1984 r. – Prawo przewozowe

   • Odpowiednie regulaminy firm przewozowych w zakresie realizacji usługi przewozu.

8. Załączniki do Regulaminu
   Załącznikami do Regulaminu są:

   • Załącznik nr 1 – Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

   • Załącznik nr 2 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

9. Wersja Regulaminu
   Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01-05-2025.

ZAŁĄCZNIK nr 1. O prawie odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

 wygasa po upływie 14 dni od dnia dostawy zamówionego towaru. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować firmę Research Store LLC, z siedzibą pod adresem: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801.

Adres e-mail: [email protected]

o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia.

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na adres poczty e-mail: [email protected]. Jeśli skorzystają Państwo z tej opcji, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy w formacie PDF, np. przez e-mail.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia, który różni się od najtańszego sposobu dostarczenia oferowanego przez nas). Zwrot płatności zostanie dokonany niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu tych samych metod płatności, które zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie. W każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy.

---

ZAŁĄCZNIK nr 2. WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Do:
Research Store LLC
z siedzibą pod adresem: 30 N Gould St Ste R,  Sheridan, WY 82801

Adres e-mail:  [email protected]

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(), umowy dostawy następujących rzeczy(), umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy()/o świadczenie następującej usługi()

• Data zawarcia umowy()/odbioru()

• Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

• Adres konsumenta(-ów)

• Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeśli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

• Data

(*) Niepotrzebne skreślić.